シッターご利用までの流れ
1 ご依頼(メール・電話)
旅行や出張のご予定が決まりましたら、当店までご連絡ください。メールフォーム、お電話、メールにてお受けいたします。
初回のご依頼は、二週間程度余裕をもってお問い合わせいただくことをおすすめします。(直前のご利用でもお気軽にお問い合わせください。)
・電 話:070-6434-0649(受付時間:9時〜20時)
・メール:petsitter★paprikaschoten.jp(24時間受付)
(↑クリックすると新規メール文書が作成されます。★を半角の@に直してお送りください)
・ご依頼メールフォーム (←クリックで別窓が開きます)
※シッター中や移動中で電話に出られない場合、留守番電話にご伝言ください。必ず折り返しお電話いたします。
2 お見積もり・お打ち合わせ日決定
ご希望のお世話内容を簡単にお聞きしてお見積もりを出します。
提示の見積もり額でよろしければ、初回のご依頼の場合にはお打ち合わせの日を決めさせていただきます。
ご利用日前日までに必ずシッターが飼い主さま宅にうかがい、システムや、サービスについてのご説明を致します。
3 お打ち合わせ・ご契約(依頼内容確認、合鍵の受け渡し等)
お打ち合わせ当日は、当店が飼い主さま宅にうかがいます。ペットと顔合わせをし、ふだんのご様子やお世話のしかた、ごはんやトイレの場所、首輪等の道具類などを確認させていだきます。また、お散歩が必要な場合は、できるかぎりお散歩コースをご一緒に確認させていただきます。
初回については、お世話用のカルテ作成のためペットの写真撮影をさせていただきますので、ご了承ください(フラッシュは使用しません)。
お打ち合わせでは、ご不明な点は納得いただけるまでご質問ください。ご理解頂いた上で申込書にご記入・サインを頂きご契約となります。
飼い主さま宅の合鍵、シッター料金の前払い(現金にて)をお願いいたします。(合鍵は後日のご送付、シッター料金は銀行口座振込もご利用いただけます。その場合、送料、振込手数料は飼い主さまのご負担となります)
4 シッター当日
お預かりした鍵にて、飼い主さま宅にうかがいます。その際、ペットの脱走などには十分注意を払います。
開始前に手や衣服の除菌をし、専用のスリッパを履いてからお世話に入ります。
ごはん、トイレ掃除、お散歩、遊びなどのお世話をいたします。
シッターの滞在時間は、40分から1時間半程度です(ペットの種類、頭数、散歩の有無などお世話の内容によります)。種類別のお世話内容は、こちらをご覧ください。→ お世話内容
5 ご報告
ペットのご様子を、書類または電子メールにて飼い主さまへご連絡いたします。
6 合鍵ご返却
飼い主さまのご予定が変更になった場合や、緊急時に備えて、合鍵のご返却は原則として後日飼い主さまがご帰宅後、レターパックにてお返しいたします。それ以外の受け渡しやシッター当日のご返却をご希望される場合は、お打ち合わせの際にご相談ください。
ご注意
※メールフォームにてご依頼いただき、当店から24時間返事がない場合は、大変お手数ですが、
070-6434-0649までご連絡ください。
※初めてお世話をお受けする際には、必ずお打ち合わせをお願いいたします。
できない場合はシッターサービスはご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。
※二回目以降ご利用のお客様で、お世話内容に大きな変更がなければお打ち合わせは省略いたします。
※わんちゃんに関しては、狂犬病予防注射の接種、市区町村発行鑑札の有無を確認させていただいています。
●鑑札、注射済票については以下をご参照ください。
(厚労省ホームページ。下線部分をクリックすると別窓で開きます)
犬の鑑札、注射済票について